Неожиданное требование отменить фейс-контроль и дресс-код в ночных клубах и обеспечить в них доступ всех желающих может оттолкнуть целевую аудиторию — сложившийся круг «дорогих гостей», а следовательно — нанести ущерб владельцам клубов.

Решение об обязательной отмене требований к внешнему виду при входе в развлекательные заведения было озвучено несколько дней назад на одном из заседаний комитета по бытовому обслуживанию администрации города. Власти ссылаются на 24 жалобы, поступившие за последний год в адрес клубов. Значительная часть из них касается ограничения входа посетителей без объяснения причин. При этом, как напомнили владельцам развлекательных заведений в мэрии, согласно статье 426 Гражданского кодекса, при посещении любого заведения заключается публичный договор, исходя из которого владельцы не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим.

Как отмечают в комитете по бытовому обслуживанию, суть статьи в том, что если какая-либо коммерческая организация — будь это магазин, отель, клуб, фитнес-центр и т.п. — предлагает свои услуги публично, т.е. круг лиц — потенциальных клиентов не ограничен четко, то предложение признается публичной офертой. Ведь клуб открыто предлагает свои услуги, и это уже приглашение заключить публичный договор. Если клуб предусмотрел в своих правилах посещение только для обладателей клубной карты, тогда — да, это не было бы публичным предложением — ибо круг лиц, на которых оно рассчитано, четко ограничен.

Но в ситуации, когда клуб устраивает вечеринку с объявленным входным билетом, к примеру, в 1000 рублей, и клиент готов заплатить эти деньги, то есть принять приглашение к сделке — акцепту, клуб не вправе отказать ему в посещении. Как отмечают в мэрии, власти вынуждены будут отстаивать права горожан в случае нарушения закона и применять к владельцам развлекательных заведений санкции — от предупреждений до штрафов.

Отмечу, сегодня в городе работает 29 ночных клубов, 40 бильярдных и 11 боулинг-центров. Как показал наш журналистский опрос, практически во всех сегодня активно обсуждают решение запрета на фейс-контроль и ищут способы, как обойти запрет проводить «естественный отбор». Понять владельцев развлекательных заведений можно: некоторые годами нарабатывали «клиентскую базу», для чего вышколили персонал, четко соблюдали все требования заложенной концепции заведений — от дорогого изысканного интерьера до эксклюзивных аниматоров и строго определенного набора напитков в баре. Пустить в этот «рай» людей с улицы в «трениках», сланцах, с дешевой бижутерий и вульгарным макияжем — для них все равно что осквернить заведение и разом подкосить устои отлаженного бизнеса.

Чтобы не нарваться на преждевременные санкции властей, в клубах согласились дать комментарий к возникшей проблеме только на условиях анонимности, но при этом все же красноречиво описывая ситуацию и не скрывая эмоций.

— Разрешить пускать всех подряд — все равно что пускать всех, кто только ни захочет, к себе домой, — отметила Елена Соловьева, менеджер одного из самых известных в городе стриптиз-клубов. — По большому счету, клуб — это частная собственность, и мы вправе выбирать гостей. Представьте, если на закрытую стриптиз-вечеринку придет человек нетрезвый, не совсем адекватный, всем своим видом доказывающий, что ему в заведении не место, как будут чувствовать себя другие клиенты? Наконец, для них появление нежелательных личностей может оказаться просто небезопасным. Именно таких и выявляет еще на входе фейс-контролер.

По словам менеджера, основные требования к посетителям перечислены в объявлении на входе. В клуб не пускают несовершеннолетних, людей в нетрезвом виде, тех, кто одет в спортивную одежду, а также — грязную и не соответствующую условиям проведения тематических вечеринок. Впрочем, все это достаточно субъективные критерии — любой из них с легкостью при желании может оспорить в суде особо настойчивый клиент. Ведь для кого-то рубашка, в которой ходил неделю, еще вполне чистая, а для кого-то спортивный костюм — и есть самая дорогая и лучшая одежда «на выход».

— Мы пока не знаем, как будем выходить из ситуации, — признается Елена Соловьева, — в конечном итоге решение за генеральным директором, по его личному усмотрению примерно половине постоянных клиентов уже вручены клубные карты. Возможно, круг их будет в дальнейшем расширен. При этом отсекать нежелательных посетителей, повышая стоимость входного билета, мы пока не намерены. На рынке конкуренция, и цены уже оптимально выверены.

 Надо сказать, фейс-контроль — конечно, далеко не российское изобретение. Его придумали в 1970-х в одном из самых дорогих развлекательных заведений Нью-Йорка — ночном клубе для богатых и эпатажных личностей. На открытие из 5 тысяч приглашенных попасть внутрь удалось далеко не всем. Лозунг владельцев — «Beautiful People Only» — только лучшие люди—позже позаимствовали все помпезные заведения мира.

Впрочем, в клубах Екатеринбурга сегодня говорят о том, что требования фейс-контроля введены не столько для того, чтобы ограничивать доступ тех, кто «фейсом не вышел», сколько для того, чтобы соблюдались требования безопасности для посетителей.

— Нам важно, чтобы человек был опрятно одет, прилично выглядел, не проявлял признаков агрессии и был в состоянии заплатить за пребывание в заведении, — отмечает Вера Кутузова, менеджер клуба, славящегося одними из самых «безумных» перформансов в городе, — пожалуй, это самые главные требования, которые мы предъявляем на входе. Все они прописаны в уставе нашего заведения. К тому же, думаю, человек сам должен понимать, что если в клубе проводится, скажем, рок- вечеринка в стиле 70-х, а у него явно другие музыкальные пристрастия, что, к слову, бывает видно и по внешнему виду, ему будет просто скучно и неинтересно в заведении, а кто-то другой при этом может не попасть в клуб. В результате будут нарушены его права.

В клубе тоже пока не определились со стратегией и тактикой на ближайшую перспективу, но признаются, что все равно «что-нибудь в итоге придумают, чтобы пускать в заведение только своих людей». Очевидно ,что владельцы клубов готовы будут стоять до конца, ибо, как признался один из них, этот бизнес как раз и расcчитан на то, что клиентам продается такая призрачная категория, как атмосфера, которую удалось создать в заведении.