Что вы пьете?
Субботнее утро, звонок в дверь. Открываю — на пороге две девушки. «Сегодня в вашем доме будет проводиться исследование водопроводной воды, когда к вам может прийти специалист и сделать необходимый анализ?». Спрашиваю: «Откуда вы? Горводоканал»?
Девушки активно закивали: «Да, именно. Все согласовано, управляющая компания в курсе».
Через несколько часов в квартиру входит молодой человек. Одет в костюм, впечатление производит благоприятное. Тем не менее подозрение вызывает сразу же. Вместо проведения лабораторного исследования парень начинает спрашивать, как я провела майские праздники и сколько человек проживает в квартире. По делу лишь один вопрос: «Что не устраивает в качестве водопроводной воды?» Никаких приборов при себе у него нет, только папка с бумагами. Из документов — сомнительного вида лицензия компании ООО «ДБМ», которая, естественно, не имеет никакого отношения к ЕМУП «Водоканал». При этом молодой человек легко соглашается показать паспорт. «Мне скрывать нечего, я честный работник», — парень смеется и изо всех сил скрывает волнение. Оказывается, что честному работнику — 20 лет. Соответственно, никакого образования, необходимого для проведения анализов, у него нет.
В итоге выясняется, что молодой человек пытается продать мне фильтр для очистки воды. А вся история с официальными исследованиями и согласованием с УК — не более чем прикрытие мошеннических действий.
Стоит сказать, что на протяжении всей нашей встречи «специалист из «Водоканала» постоянно кому-то звонил, каждое действие «согласовывал с начальством». «Все, я на месте, провожу опрос. …От исследования отказались, говорят, обманываем мы. …Уже выхожу, сказали, чтобы побыстрее покинул квартиру».
В общем, схема старая. Что только уже не пытались сомнительные продавцы реализовать таким образом: пылесосы, медицинские приборы, кухонные принадлежности… Но каждый раз мошенники изобретают все новые и новые приемы, чтобы проникновение в жилье с последующими манипуляциями выглядело максимально правдоподобно и легально. Неудивительно, что многие екатеринбуржцы ведутся на уловки и приобретают дорогостоящие и бесполезные товары.
Между тем в ЕМУП «Водоканал» о проблеме знают не понаслышке. Обращения от граждан поступают уже примерно в течение трех лет. Всплесков нет, но жалобы регулярны.
— Люди звонят в приемную, пишут нам на сайт, интересуются, проводили ли мы какие-то акции и исследования, — рассказали в пресс-службе предприятия. — Но организовать подобного рода проверку не так уж просто. Чтобы сотрудники нашего предприятия пришли и взяли пробу воды, необходимо, чтобы жилец написал заявку в управляющую компанию. Оттуда обращение попадает к нам. Только после этого проводится совместный отбор проб. Причем начинается он не в квартире, а на насосной или гидрантной станции, затем проводится в подвале, и только потом делается анализ воды, которая выходит непосредственно из-под крана. Все это в присутствии представителя УК, «Водоканала», а также самого заявителя. Поэтому, если в дом пришел человек и предложил вот так просто сделать лабораторное исследование, без сомнений, это мошенник.
К слову, несмотря на то что подобного рода компании действуют на территории Среднего Урала далеко не первый год, пресечь их деятельность в ближайшие несколько лет не представляется возможным.
— Разносная торговля в нашей стране не запрещена законом, — пояснила начальник пресс-службы Свердловского отделения Роспотребнадзора Наталья Лукьянцева. — Человек самостоятельно принимает решение, делать или не делать покупку, заключает кредитный договор или же отдает собственные деньги. Если потребитель передумал, он вправе обратиться в суд, чтобы расторгнуть сделку. Наше ведомство помогает составлять исковые заявления всем обратившимся. Но повлиять на ситуацию мы никак не можем.
КСТАТИ
В Екатеринбурге питьевая вода контролируется по 80 показателям, ежесуточно проводится анализ 1600—1700 проб воды. Контрольные пробы воды отбираются в поверхностных источниках, на фильтровальных станциях города и в 350 точках распределительной сети. Дополнительные отборы проб происходят после устранения аварийных ситуаций. Контроль остаточных содержаний хлора на выходе с фильтровальных станций проводится автоматическими приборами каждые 2,5 минуты. Это позволяет гарантировать качество питьевой воды по микробиологическим и вирусологическим показателям.